Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité professionnelle commerciale ou indépendante :
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (cookvision GmbH, Schallbruch 16, 42781 Haan, Allemagne, Tél. : +49 (0)2129 342 349-0, Fax : +49 (0)2129 342 349- 91, e-mail : hello@cookvision.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) concernant votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons, qui doit être livrée immédiatement et à l'heure indiquée. être remboursé). au plus tard dans les 30 jours à compter du jour où nous recevons la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; En aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard 30 jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de 30 jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Vous n'êtes responsable de la perte de valeur du bien que si cette perte de valeur est le résultat d'un traitement autre que celui nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont la seule adresse de résidence et de livraison au moment de la conclusion du contrat est en dehors de l'Union européenne.
1) Prévenir les dommages et la contamination du produit. Veuillez nous retourner la marchandise dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur protecteur. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, assurez-vous d'une protection adéquate contre les dommages dus au transport avec un emballage approprié.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise franco de port.
3) Veuillez noter que les chiffres 1 à 2 ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir et retourner ce formulaire.
Abeille
COOKVISION Benelux
Wikkestraat 11,
2153CD, Nieuw-Vennep,
Nederland
Fax: +31 (6) 1001 12 11
E-mail:cookvisionnesto@gmail.com
Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu à (*) __________________
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Nom du ou des consommateurs
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Adresse du ou des consommateurs
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Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
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Date
(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable
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